Arbeitsgruppe für Supply Chain Services des Fraunhofer IIS2. Workshop des Industrial Services Excellence Circle (ISEC)
Der Vertrieb neuer Services ist für viele Unternehmen eine große Herausforderung, nicht zuletzt da sich der Mehrwert für Kunden nicht so greifbar beschreiben lässt wie bei Produkten. Für Beratung und Verkauf von Smart Services sind sowohl technische Kenntnisse als auch Wissen über Prozesse und Bedarfe des Kunden nötig.
Der zweite Workshop innerhalb unseres Industrial Services Excellence Circle diesen Jahres findet am 10. November 2016 zum Thema »Smart(er) Services Sales – Erfolgsfaktoren im Vertrieb von Dienstleistungen« bei HILTI in Kaufering statt. Es werden erfolgversprechende Prinzipien für den Vertrieb von Dienstleistungen vorgestellt, diskutiert und gemeinsam Lösungsansätze für zukünftiges Vorgehen erarbeitet.