Das Geschäft der Zukunft liegt im Service. Kräftiges und vor allem nachhaltiges Wachstum, hohe und sichere Margen lassen sich mit innovativen und intelligenten Dienstleistungen erzielen. Die Service Factory Nürnberg unterstützt die Metropolregion Nürnberg auf ihrem Weg zur Dienstleistungsexzellenz. Wir unterstützen Unternehmen bei Fragen der Dienstleistungsentwicklung und vernetzt Dienstleistungsforscher in der Region.
Die Service Factory Nürnberg besteht aus drei Komponenten:
Wir beantworten Ihre Fragen rund um Service-Entwicklung, Prototyping und Service-Innovation und schaffen somit eine Plattform für den Austausch zwischen Kunden und Unternehmen.
Sowohl bei Produktneuheiten als auch bei Dienstleistungsinnovationen ist es wichtig nicht am Markt vorbei zu entwickeln. Kunden haben Zeit und Energie um mitzuwirken, mit ihren eigenen Ideen oder mit Ihren Antworten auf Fragen wie: Wie gut ist mein Produkt? Welchen Service kann ich anbieten? Wie kann ich mein Angebot verbessern? Neue Dienstleistungen müssen die Bedürfnisse der Kunden abdecken. Um immer einen Schritt voraus zu bleiben, müssen Informations- und Finanzströme optimal konfiguriert werden: eine logistische Herausforderung, welche die Forscher der Fraunhofer-Arbeitsgruppe für Supply Chain Services SCS des Fraunhofer IIS und die Wissenschaftler der Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg fundiert für Sie lösen.
Die Service Factory Nürnberg unterstützt Unternehmen mit einer Vielzahl an Angeboten:
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Gute Ideen brauchen eine professionelle Starthilfe – betriebswirtschaftlich, methodisch und pragmatisch. Das Team der Service Factory Nürnberg setzte sich zum Ziel, Unternehmen durch wissenschaftlich fundierte Forschung, hohe Praxiserfahrung, sowie den seit Jahren bewährten und weiterentwickelten Methoden und Prozessen der Innovationsbegleitung kompetent zur Seite zu stehen. Diese Verfahrensweise macht sich bewährt, sodass mehr und mehr Unternehmen an uns herantreten und Ihre Produkte, u.a. im JOSEPHS® Innovationslabor testen.
Das Komplettpaket an Innovationsbegleitung der Service Factory Nürnberg gewährt Unternehmen jene Erfolgsaussicht, die für Entscheidungssicherung und Markterfolg benötigt wird.
Arbeitsgruppe für Supply Chain Services des Fraunhofer IIS