LogiPICs – Logistische Prozesse in Bildsprache

Das Forschungsprojekt  »LogiPICs – Logistische Prozesse in Bildsprache«  beschäftigt sich mit der Entwicklung einer Bildsprache für die Logistikbranche. Aufgrund sprachlicher und/oder schulischer Barrieren ist eine intensive Einarbeitung neuer Arbeitskräfte für Logistikunternehmen bisher oft sehr zeitintensiv und aufwändig.

Das gemeinsame Ziel der beteiligten Forschungs- und Projektpartner ist es daher, eine universelle Bildsprache zu entwickeln, die die Arbeitsschritte verständlich vermittelt. Eine modular kombinierbare Visualisierung der logistischen Abläufe sorgt dabei dafür, dass sich die Bildsprache in weiten Teilen der Branche und für verschiedene logistische Prozesse nutzen lässt und neue Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in kürzester Zeit fehlerfrei und präzise angelernt werden können. So werden Qualität und Effizienz der betrieblichen Abläufe verbessert und die internationale Wettbewerbsfähigkeit der Unternehmen gesteigert. Zudem trägt die Bildsprache zur Integration von Geflüchteten bei und hilft ungelernten Arbeitssuchenden.

Zunächst untersuchte die Forschungsgruppe der Hochschule Augsburg die wesentlichen Arbeitsprozesse in der Lagerarbeit und interpretierte diese bildlich. Die zentrale Aufgabe der Fraunhofer-Arbeitsgruppe für Supply Chain Services (SCS) des Fraunhofer IIS war die Evaluation der erstellten Bildsprache. Hierzu wurden die ersten Entwürfe zunächst im offenen Innovationslabor JOSEPHS® präsentiert, um sie einem breiteren Publikum zugänglich zu machen und um herauszufinden, wie die Bilder leicht und interkulturell verständlich gestaltet werden können.

Die aus diesen Prozessen gewonnenen Erkenntnisse flossen daraufhin in die Weiterentwicklung der Bildsprache ein. Diese wurde im Anschluss von verschiedenen Gruppen – Logistikmitarbeiterinnen und -mitarbeiter sowie fachfremde Personen mit Migrationshintergrund -  – getestet. Die Ergebnisse aus dieser zweiten Testrunde fließen wiederum in die Weiterentwicklung der Bildsprache ein und sorgen so für eine kontinuierliche Optimierung.